"Dalam menyampaikan informasi untuk pelanggan baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan kanal resmi perusahaan seperti situs www.telkomsel.com, aplikasi myTelkomsel, dan aplikasi TCASH Wallet," ungkap Denny kepada KompasTekno melalui pesan singkat, Senin (30/7/2018).
Sementara itu, Head of External Communications XL Axiata Henry Wijayanto juga mengatakan hal yang sama.
Baca Juga: Kuba Tak Mau Kalah, Punya Antivirus Corona yang Sudah Diakui Dokter di China
Ia mengimbau para pelanggan untuk mengabaikan jika menerima pesan seperti itu agar tak terjebak pishing.
"XL Axiata tidak ada penawaran gratis atau keterkaitan tertentu dengan link tersebut. Jadi kami menghimbau untuk diabaikan saja," ungkap Henry, seperti dilansir dari KompasTekno.
Trik penipuan dengan modus phising ini sejatinya dapat dihentikan dengan tidak menyebarluaskan link atau tautan kepada pengguna lain.
Baca Juga: Arti Aneka Istilah yang Baru Didengar Seiring Datangnya Virus Corona Covid-19 di Indonesia
Lebih lanjut, Kominfo menyarankan jika kita mendapat pesan berantai semacam ini, lebih baik segera melakukan kroscek kebenaran isi pesan tersebut.