Dilansir dari gizchina.com, pihak Xiaomi kemudian memberikan penjelasan terkait masalah ini.
"Permintaan akan masker bedah medis belum pernah terjadi sebelumnya. Kami siap untuk online secepat mungkin, tetapi jumlah produk masih jauh dari imajinasi. Server sedang down."
"Kami menyesal bahwa beberapa pengguna tidak dapat memasukkan pemesanan. Meskipun Xiaomi Youpin memiliki daya yang terbatas, kami akan terus berupaya habis-habisan untuk mengoordinasikan pasokan sumber daya, dan kami akan memastikan pasokannya cukup," jelas perusahaan tersebut.
Baca Juga: 213 Orang Meninggal Dunia, WHO Resmi Nyatakan Virus Corona Sebagai Darurat Kesehatan Global
Masker Xiaomi sendiri dijual dengan harga 39,9 yuan atau sekitar 80 ribuan, setiap paket berisi 20 masker.
Diketahui, penggunaan masker saat ini sangat penting bagi warga Cina untuk menangkal virus corona.
Berdasarkan data yang dihimpun GridHEALTH.id, WHO dan CDC pun merekomendasikan petugas kesehatan dan masyarakat untuk menggunakan masker ini.
Baca Juga: Khasiat Biji Ketumbar Untuk Turunkan Kolesterol dan Tekanan Darah