Find Us On Social Media :

Pakai Masker Menghambat Pembicaraan? Ini Tips Agar Komunikasi Lancar

Agar pembicaraan di balik masker tetap dapat dimengerti, atur suara agar ucapan jelas dan tepat.

GridHEALTH.id - Persoalan dalam menghadapi pandemi Covid-19, di saat semua orang memakai masker adalah mendengar dan memahami perkataan orang lain, terutama lawan bicara kita.

Apalagi bila yang terlibat adalah golongan lanjut usia dan orang lain dengan gangguan pendengaran yang tentunya sulit mendengar.

"Kami prihatin tentang masalah ini sejak awal pandemi karena banyak penderita gangguan pendengaran berjuang lebih keras memahami lawan bicaranya yang memakai masker," kata Dr. Debara Tucci, yang memimpin National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD), bagian dari National Institutes of Health.

Sebuah studi baru yang diterbitkan Rabu di PLOS One telah mengatasi masalah tersebut dengan membandingkan empat cara penutupan masker menggunakan dua jenis masker kain, masker bedah dan masker N95, yang menyaring 95% partikel virus kecil. Studi ini tidak menyelidiki penutupan ganda.

"Dalam konteks pandemi, kami termotivasi untuk melihat masalah ini lebih dekat, karena hanya ada sedikit penelitian sebelumnya tentang bagaimana berbagai jenis masker memengaruhi ucapan," kata penulis studi Joseph Toscano, asisten profesor ilmu psikologi dan otak yang mengarahkan program ilmu kognitif di Universitas Villanova di Pennsylvania.

"Dalam tingkat kebisingan latar belakang yang tinggi, masker bedah terbukti paling tidak menghalangi pengenalan suara, kata Dr. Jawad Fares, seorang peneliti pascadoktoral di departemen bedah saraf di Sekolah Kedokteran Feinberg di Universitas Northwestern Chicago.

Baca Juga: Kelembapan di Dalam Masker Karena Dengusan Napas Justru Melindungi Dari Paparan Virus Corona, Studi

Baca Juga: Makan Kacang-kacangan di Usia 40-an Kurangi Risiko Demensia, Studi

"Temuan studi ini penting mengingat pandemi saat ini, karena mengakui tantangan komunikasi yang kami hadapi," kata Fares, yang tidak terlibat dalam studi tersebut.

Statistik menunjukkan hampir 25% orang berusia 65 hingga 74 tahun dan 50% orang di atas 75 tahun di Amerika Serikat mengalami gangguan pendengaran,di mana mereka tidak dapat mendengar penyedot debu, anjing menggonggong, atau bahkan tangisan bayi.

Dan bukan hanya orang tua. Secara global, sekitar 466 juta orang mengalami gangguan pendengaran, 34 juta adalah anak-anak, menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Satu dari delapan orang di Amerika Serikat yang berusia 12 tahun atau lebih mengalami gangguan pendengaran di kedua telinga.

Banyak orang dengan gangguan pendengaran, dan bahkan beberapa yang tidak - mengandalkan membaca bibir untuk mengikuti percakapan.

Percakapan dengan membaca bibir tentunya tidak dapat dilakukan mengingat bibir tertutup masker selama pandemi.

Kabar baiknya, dengan meneliti latar belakang kebisingan yang sama, penelitian tersebut menemukan masker kain, masker bedah dan masker N95 memungkinkan ucapan disampaikan secara efektif, kata Toscano.

Baca Juga: Reaksi Stres Akibat Disuntik Vaksin Covid-19 Bukan KIPI, Kata Dokter

Baca Juga: 5 Tanda Vagina Tidak Sehat, Mulai Keputihan Hingga Sering Gatal

Tetapi ketika kebisingan latar belakang cukup keras sehingga mungkin mengganggu pemahaman pembicaraan, "kami menemukan bahwa masker bedah bekerja lebih baik daripada masker lain untuk komunikasi," kata Toscano.

"Penemuan bahwa masker bedah tidak menyebabkan masalah dibandingkan masker kain atau masker N95 menarik," kata Tucci dari NIDCD. "Namun, (masker bedah) ini tidak selalu tersedia untuk umum, dan tentunya penggunaan masker ini sejak awal tidak disarankan agar tidak mengganggu pasokan untuk digunakan di fasilitas medis."

NIDCD dan Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS menyarankan guru dan pengasuh mengenakan masker bening atau masker kain dengan panel plastik tembus pandang saat berinteraksi dengan anak-anak yang sedang belajar membaca, siswa yang belajar bahasa baru, atau orang dengan gangguan pendengaran atau disabilitas.

Namun NIDCD juga menegaskan, ada banyak cara lain untuk meningkatkan komunikasi di balik masker bagi semua orang tanpa terkecuali;

1. Cobalah untuk menghindari kebisingan latar belakang yang keras. Matikan televisi, musik dan gangguan lainnya atau pindah ke tempat yang lebih tenang.

2. Atur suara agar ucapan jelas dan tepat. Berbicara dengan cara ini jauh lebih bisa dimengerti daripada berbicara santai atau emosional dan terburu-buru.

3. "Mengubah kecepatan bicara dan intensitas vokal juga membantu," kata Fares, yang ikut menulis studi pada Desember 2020 tentang strategi penanganan untuk memudahkan komunikasi dengan masker wajah.

Baca Juga: Sarapan Kaya Karbohidrat Bisa Gantikan Suntikan Insulin Bagi Penyandang Diabetes, Studi

Baca Juga: Pola Makan Ibu Hamil yang Tak Sehat Bisa Sebabkan Obesitas Pada Anak

Itu berarti memperlambat kecepatan bicara bahkan saat sedang bersemangat atau kesal, membantu lawan bicara untuk memahami ucapan kita.

4. Bicaralah secara langsung. "Ini artinya menghadapi mitra komunikasi secara langsung," kata Fares sambil memastikan bahwa "Komunikator memiliki perhatian penerima sementara tidak ada yang menghalangi bidang visual di antara mereka."

5. Gunakan isyarat nonverbal. Ini penting untuk komunikasi yang jelas, kata para ahli. "Bukankah masker wajah hanya menutupi bagian tengah dan bawah wajah sehingga pembicara dapat menggunakan alis, mata, dan pipi atas untuk meningkatkan pemahaman," kata Fares.

Ia lalu mencontohkan, emosi kebahagiaan biasanya dirasakan saat sudut bibir terangkat ke atas. Dengan masker wajah, kebahagiaan bisa ditangkap di wajah dengan memusatkan perhatian pada kerutan di tepi mata.

"Alis, khususnya, telah terbukti membantu menyampaikan ekspresi emosional dan komunikasi nonverbal."

6.  Gerakan tubuh juga dapat memfasilitasi komunikasi. Mengangguk setuju, angkat satu jari untuk meminta kesempatan berbicara atau bersandar untuk menunjukkan pertunangan.

7. Perhatikan orang lain dengan cermat untuk mencari tanda-tanda kebingungan, seperti kurangnya kontak mata atau posisi tubuh yang berubah.

Baca Juga: Saban Bulan Mengalami Tapi Belum Tahu Mengapa Wanita Menstruasi? Ini Penjelasan Ilmiahnya

Baca Juga: Kementerian Sosial Hentikan Santunan Ahli Waris Korban Meninggal Covid-19

8. Jangan takut untuk berhenti dan bertanya kepada lawan bicara jika mereka mengalami masalah pendengaran atau memahami ucapan kita.

9. Periksa untuk memastikan mereka memahami percakapan, NIDCD merekomendasikan kit kita juga boleh menulis sesuatu atau menggunakan aplikasi bicara-ke-teks pada ponsel cerdas untuk memfasilitasi komunikasi.

10. Terakhir, jangan lepas masker hanya supaya kita merasa 'leluasa' berbicara dengan seseorang.

"Pertama dan terpenting, penekanan harus pada keefektifan masker untuk mencegah penyebaran virus," kata Toscano.

Baca Juga: Statistik WHO, Kanker Payudara Paling Sering Terjadi Secara Global

Baca Juga: Wanita Ilmuwan Turki Temukan Alat Untuk Mendeteksi Obat Palsu

"Studi kami menunjukkan bahwa kekhawatiran tentang komunikasi ucapan, tidak memberikan alasan kuat untuk tidak memakai masker.” (*)

#berantasstunting #hadapicorona #bijakGGL